AVISO DE PRIVACIDAD
Información sobre
sus datos.
Este aviso explica el uso de los datos que comparte al consultar a QUICEL desde esta web y sus canales de contacto.
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Qué información recibe QUICEL
El formulario solicita nombre y apellido, empresa, correo electrónico, área de interés y el contenido de la consulta. El teléfono es opcional.
Los campos marcados con un asterisco son necesarios para enviar la consulta por el formulario. Si no los completa o no autoriza el tratamiento informado, el formulario no permite continuar. También puede contactarnos directamente por correo o WhatsApp.
La información se aporta de forma voluntaria. Al enviar desde el formulario se incluye la autorización declarada y la versión de este aviso.
Para qué se utilizan
Los datos se utilizan para recibir, analizar y responder su consulta, brindar el asesoramiento o la documentación solicitados y dar seguimiento a esa comunicación.
La autorización del formulario se refiere a estas finalidades. No incorpora una suscripción a comunicaciones promocionales.
Cómo se procesa la consulta
Al pulsar Enviar consulta, la información pasa por Web3Forms, operado por Web3Creative, y se remite a la cuenta de correo Gmail de QUICEL. Web3Forms utiliza infraestructura y servicios de prevención de spam que pueden tratar datos técnicos, como IP, fecha y navegador, además de la información del formulario.
Web3Forms opera desde India y utiliza infraestructura en distintas regiones. Sus proveedores y los servicios de correo pueden procesar información fuera de Argentina. La autorización del formulario incluye este procesamiento internacional para gestionar la consulta.
Preparar WhatsApp y Preparar correo generan un mensaje para su revisión. Si abre el enlace de WhatsApp, los datos incluidos se comparten con ese servicio al abrirlo; el envío final del mensaje se confirma en WhatsApp. La opción de correo abre su aplicación de email con el contenido preparado.
Los servicios externos aplican sus propias políticas. A continuación puede consultar las de Web3Forms, Google y WhatsApp.
Dónde quedan los mensajes
Las consultas recibidas quedan en la cuenta de correo de QUICEL para gestionar la comunicación y su seguimiento. Puede consultar qué información se conserva o solicitar su eliminación mediante el contacto de privacidad. Al evaluar el pedido se considerarán las obligaciones de conservación que correspondan.
Web3Forms publica una conservación de las consultas de hasta tres años desde su envío, salvo un plazo menor aplicable al plan o una eliminación anterior. Esta conservación es distinta de la copia recibida en el correo de QUICEL.
Cómo ejercer sus derechos
Puede solicitar acceso a sus datos, su rectificación, actualización o supresión, y retirar su consentimiento para el tratamiento futuro, con los alcances previstos por la normativa aplicable.
Escriba al contacto de privacidad indicando la consulta a la que se refiere y qué solicita. Podrá requerirse la información necesaria para comprobar su identidad y atender el pedido.
Si considera que su pedido no fue atendido, puede acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control de la Ley 25.326, y consultar sus procedimientos para ejercer derechos o presentar una denuncia.
Escribir sobre mis datos ↗Actualizaciones del aviso
Este aviso corresponde a los canales y al funcionamiento aquí descritos. Si se incorporan otros servicios o cambian las finalidades de uso, se actualizará esta información y su fecha de versión.